AKSESPUBLIK.COM, MAKASSAR — Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Makassar terus mengencangkan komitmennya dalam mentransformasi kualitas pelayanan publik. Langkah taktis ini diakselerasi melalui penguatan kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM) aparatur guna merespons dinamika digitalisasi tata kelola keuangan daerah, Selasa (9/6/2026).

Komitmen kelembagaan tersebut dipertajam lewat partisipasi aktif Bapenda dalam forum diskusi terarah (Focus Group Discussion/FGD) bertajuk “Pengembangan Kapasitas SDM Pemerintah Kota Makassar”. Kegiatan strategis yang diinisiasi oleh Sekretariat Daerah Kota Makassar ini dihelat di Maraja Hall, Hotel The Rinra, Jalan Metro Tanjung Bunga.

Hadir sebagai representasi instansi, Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian Bapenda Kota Makassar, Aida Marindah Suandini. Forum koordinasi resmi antarentitas birokrasi ini didesain sebagai wadah bertukar gagasan inovatif, berbagi pengalaman taktis, serta merumuskan masukan konstruktif demi mendongkrak kompetensi Aparatur Sipil Negara (ASN).

Bagi Bapenda Makassar, standardisasi mutu SDM bukan sekadar urusan administratif kepegawaian, melainkan instrumen hulu yang sangat menentukan optimalisasi target Pendapatan Asli Daerah (PAD). Aparatur yang kompeten dinilai menjadi pilar utama dalam merealisasikan tata kelola birokrasi yang efektif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

“Akselerasi kapasitas pegawai dilakukan untuk melahirkan figur aparatur yang unggul, berdaya saing tinggi, serta adaptif dalam menghadapi era transformasi digital pemerintahan. Output utamanya adalah menghadirkan pelayanan prima yang responsif terhadap kebutuhan warga,” jelas Aida Marindah di sela kegiatan.

Melalui sinergi lintas perangkat daerah yang terbangun dalam FGD ini, Pemkot Makassar membidik lahirnya peta jalan (roadmap) strategis pengembangan SDM yang berkelanjutan.

Sejalan dengan penguatan kapasitas internal tersebut, Bapenda Makassar juga terus mempermudah aksesibilitas bagi wajib pajak di luar ekosistem birokrasi.

Warga Kota Daeng diimbau untuk memaksimalkan efisiensi waktu dengan memanfaatkan aplikasi inovatif PAKINTA (Pajak Terintegrasi dan Digitalisasi).

Melalui platform digital tersebut, seluruh proses administrasi mulai dari pelaporan hingga transaksi pembayaran berbagai sektor pajak daerah dapat dituntaskan secara praktis, transparan, dan aman langsung dari dalam genggaman smartphone. (*)